Häufig gestellte Fragen (FAQ)

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Wie ist die Qualität unserer Uhren?
Wir bieten Modelle in unterschiedlichen Qualitätsstufen an, die sich durch Verarbeitung, Materialien und Präzision unterscheiden.

Was ist der Unterschied zwischen den Qualitätsstufen?
Der Unterschied liegt insbesondere in den verwendeten Materialien sowie im Herstellungsprozess und der technischen Ausführung.
Einige Modelle verwenden 316L-Edelstahl, während höherwertige Varianten aus 904L-Edelstahl gefertigt sind, der eine höhere Widerstandsfähigkeit sowie eine verbesserte Korrosionsbeständigkeit bietet.
Auch die Verarbeitung und die eingesetzten Komponenten können je nach Modell variieren.

Können Sie mir weitere Bilder des gewünschten Modells zusenden?
Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen stellen wir zusätzliche Bilder in der Regel ausschließlich bestehenden Kunden zur Verfügung.

Läuft der Sekundenzeiger gleichmäßig oder tickend?
Der Sekundenzeiger läuft gleichmäßig mit einer Frequenz von 21.600 Halbschwingungen pro Stunde (bph).

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen bearbeitet haben, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Zusätzlich halten wir Sie über Ihre angegebene Telefonnummer auf dem Laufenden.
Die Lieferzeit beträgt derzeit insgesamt etwa 8–15 Werktage.

Verfügen die Uhren über Keramik-Lünetten?
Sofern das jeweilige Modell entsprechend ausgestattet ist, verfügen unsere Varianten ebenfalls über eine Keramik-Lünette.

Wird die Uhr mit Verpackung und Zubehör geliefert?
Jede Uhr wird mit einer hochwertigen Geschenkbox geliefert.

Wie schnell ist die Lieferzeit?
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Der anschließende Versand dauert in der Regel weitere 8–15 Werktage.
In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Auslastung, kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

Welche Glasart wird verwendet?
Unsere Uhren sind mit widerstandsfähigem, kratzfestem Saphirglas ausgestattet.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, die im Checkout angezeigt werden.
Sollte eine bestimmte Zahlungsoption vorübergehend nicht verfügbar sein, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Liefern Sie in mein Land?
Wir liefern in viele Länder weltweit. Sollte Ihr Land im Checkout nicht auswählbar sein, ist ein Versand derzeit leider nicht möglich.

Welches Uhrwerk haben die Uhren?
Je nach Modell kommen unterschiedliche Uhrwerke zum Einsatz, die auf Zuverlässigkeit und präzise Zeitmessung ausgelegt sind.

Sind die Uhren wasserdicht?
Einige Modelle sind wasserdicht, andere lediglich wasserbeständig.
Wir empfehlen, die jeweiligen Produktspezifikationen zu beachten und den Kontakt mit Wasser entsprechend zu vermeiden.

E-Mail-Adresse:
support@zeitatelier.com